«Нақты жазылушылар» атауы әр қызметте әртүрлі түсіндірілуі мүмкін. Аккаунттың бар болуы, пост оқу, тақырыпқа қызығу және сатып алу бірдей белгі емес. Сапаны бағалау үшін алдымен қандай нәтиже керек екенін анықтаңыз.
Бұл нұсқаулық нақты, белсенді, органикалық және мақсатты аудиторияны ажыратады. Негізгі өлшемдер — тарату көзі, байқалған пайдалы әрекет және бір топтың арнада қалуы. Профиль көрінісі немесе үлкен жалпы санның өзі жеткіліксіз.
Атаулардың мағынасын ажыратыңыз
| Ұғым | Нені сипаттайды? | Өздігінен нені білдірмейді? |
|---|---|---|
| Нақты аккаунт | Қызмет сипаттамасында кәдімгі пайдаланушы аккаунты айтылуы мүмкін | Сіздің тақырыпқа қызығуды немесе сатып алуды |
| Белсенді жазылушы | Белгілі кезеңде байқалған әрекетті | Әр постты оқуды немесе тұрақты клиентті |
| Мақсатты аудитория | Арна шешетін қажеттілігі бар адамдарды | Әр адам міндетті түрде қосылатынын |
| Органикалық аудитория | Ақысыз көзден келуді | Барлық адамның бірдей белсенділігін |
| Premium жазылушы | Premium мәртебесі бар аккаунтты | Бустты, оқуды немесе сатылымды |
«Нақты» деген сөзге тап болсаңыз, не тексерілгенін және қандай шарт берілгенін анықтаңыз. Әртүрлі қасиетті бір атауға жинау нәтижені бағалауды қиындатады.
Бот пен аз әрекет ететін аккаунт бірдей ме?
Telegram боты — арнайы бағдарламалық аккаунт түрі. Кәдімгі пайдаланушы аз жазуы, реакция бермеуі немесе профиль дерегін шектеуі мүмкін. Үнсіздік оның бот екенін дәлелдемейді.
Профиль суретінің жоқтығы немесе ерекше аты да тақырыпқа қызығуды анық өлшемейді. Ашық дерек шектеулі болса, оны нақтылық жетіспеуі ретінде белгілеңіз.
Көрінетін белгіні пайдалануға болады, бірақ одан бүкіл аудиторияға үкім шығармаңыз. Міндетіңіз пайдалы әрекет болса, сол әрекеттің өзін бақылау жақсырақ негіз береді.
Қаралым қатынасынан нақты аудитория үлесін білуге бола ма?
Шартты арнада 10 000 жазылушы, постта 2 000 қаралым бар. Қатынас 2 000 ÷ 10 000 × 100 = 20%. Бұл «жазылушылардың тек 20 пайызы нақты» дегенді білдірмейді.
Қаралымға сыртқы оқу және қайта жіберілген көшірмелер де кіреді. Есептегіш әр адамның толық оқуы туралы тізім емес. Аз сан қалған аккаунттардың бәрі бот екенін растамайды.
Қатынасты бірдей уақыт өткен посттар үшін кезеңдер арасында салыстыруға болады. Оны аккаунт шынайылығын анықтайтын дәл пайыз деп қолданбаңыз. Статистика нұсқаулығы осы есептің шектеулерін түсіндіреді.
Тарату көзін тексеріңіз
Аудитория қайдан келгенін білу маңызды. Жарнама уәдесі арна материалымен сәйкес пе? Адам тақырыптық шешім үшін келді ме, әлде басқа ұсыныс оны қызықтырды ма?
Әр басқарылатын орналастыру үшін бөлек шақыру сілтемесін жасаңыз. Қолжетімді деректен расталған қосылуларды тіркеңіз. Күтіп тұрған өтінім, қосылу және қазіргі мүшелік бірдей емес.
Сілтеме басқа чатқа жіберілуі мүмкін. Сондықтан оның атауы адамның толық жолын ашпайды. Көзді бақылау мақаласында бұл шектеу және кесте тәртібі берілген.
Міндетке сәйкес пайдалы әрекетті таңдаңыз
Білім арнасында сұрақ, тапсырма немесе нұсқаулықты ашу пайдалы болуы мүмкін. Қызмет арнасында тақырыпқа сай өтініш маңыздырақ. Барлық әрекетті бір жалпы «белсенділік» санына айналдырмаңыз.
Мақсат сатылым болса, реакцияны сатылымның орнына қолданбаңыз. Көп эмодзи мен нақты өтініш бірдей нәтиже емес. Өлшемді алдын ала анықтап, қандай дерек бар екенін көрсетіңіз.
Көзі белгілі өтініш берген адам арнаға жазылғанын автоматты болжамаңыз. «Көзден келген өтініш» пен «қосылған топтың сатып алуы» екі бөлек есеп. Оларды байланыстыру үшін тиісті дерек керек.
Арзан қосылу әрқашан пайдалырақ па?
Мына мысал шартты ақша бірліктерімен берілген. Бұл SMMESE тарифі немесе теңгедегі нақты баға емес. Өтініштер көздермен байланыстырылған, бірақ олардың бәрі дәл қосылған аккаунттардан келгені бөлек расталмаған.
| Нәтиже | A көзі | B көзі |
|---|---|---|
| Шығын | 5 000 | 3 000 |
| Расталған қосылу | 250 | 100 |
| Көзге тіркелген тақырыптық өтініш | 5 | 10 |
| Бір қосылу құны | 20 | 30 |
| Бір өтініш құны | 1 000 | 300 |
A көзінде қосылу арзанырақ, B көзінде осы мысалдағы өтініш арзанырақ. Қайсысы сәйкес екенін міндет анықтайды. Бұдан B-дегі әр жазылушы міндетті түрде көбірек қызығады деген қорытынды шықпайды.
Бірдей бақылау кезеңі және сәйкес деректер болмаса, салыстыру сенімсіз болады. Өтініштің пайдалы екенін де екі көз үшін бірдей өлшеммен анықтаңыз.
Бір топтың арнада қалуын бақылаңыз
Бір көзден келген аккаунттар тобы белгілі болса, кейін олардың қаншасы арнада қалғанын тексеруге болады. Жалпы арна саны сол топтың орнына жүрмейді.
Таза өсім жаңа қосылулар мен барлық шығулардың нәтижесі. Ол нақты топтың қалу пайызын бермейді. Жазылушылардың шығуы мақаласында айырма мысалмен түсіндірілген.
Топтарды тең жаста салыстырыңыз. Бір күндік және жеті күндік нәтиже бір кезең емес. Қолжетімді дерек аясында ғана қорытынды жасаңыз.
Қызмет таңдағанда қандай сұрақтар керек?
- Қандай аккаунт түрі және сан таңдалады?
- Қосу мен арнада қалу мерзімі қандай?
- «Нақты» немесе «белсенді» атауы қандай дерекке негізделген?
- Тақырыпқа қызығу шартта бар ма, әлде болжам ба?
- Нәтижені қай көрсеткішпен және қай кезеңде тексеремін?
- Қазіргі баға мен өзге шарт қалай көрсетілген?
Premium немесе құрам таңдауы тақырып бойынша іріктеуді автоматты білдірмейді. Сәйкес адамдар үшін мақсатты аудитория тартуды бөлек қарастырыңыз.
Сапа туралы есепті нақты жазыңыз
Өлшенген санның атауын дәл беріңіз: қосылу, өтініш, реакция немесе қалу үлесі. Бірнеше белгі бар болса, олардың қайсысы тікелей бақыланғанын көрсетіңіз. Көрінбейтін қасиетті нақты дерек ретінде қоспаңыз.
Жақсы есеп кейінгі таңдау үшін пайдалы. Үлкен санның артында қандай нәтиже бар екенін түсіндірсе, жарнама мен қызметке кететін шығынды негіздеуге болады.
Жиі қойылатын сұрақтар
Premium жазылушы нақты клиент пе?
Жоқ. Premium — аккаунт белгісі, клиент болуы — басқа нәтиже. Өтініш пен сатып алуды жеке растаңыз.
Реакция бермейтін адамды өшіру керек пе?
Реакция жоқтығы оқу жоқтығын дәлелдемейді. Басқару шешімін арна ережесі мен нақты негізге сүйеніп қабылдаңыз.
Жазылушы саны қамтудан маңызды ма?
Міндетке байланысты. Бұл сандар әртүрлі нәтижені өлшейді. Оларды көз және пайдалы әрекетпен бірге бағалаңыз.
Сапаны байқалған әрекетпен бағалаңыз
Көз, тақырыптық әрекет және бір топтың қалуы аудиторияны түсінуге көмектеседі. Аккаунт түрін осы нәтижелердің орнына қолданбаңыз. Қызмет қажет болса, нақты түр мен мерзімді тексеріңіз.