1. सामान्य प्रावधान
यह गोपनीयता नीति इस पर लागू होती है: smmese.com वेबसाइट, ग्राहक खाता, ऑर्डर फ़ॉर्म, सार्वजनिक कैलकुलेटर, API और SMMESE की अन्य सुविधाएँ (“सेवा”)। “प्रशासन” का अर्थ SMMESE का संचालन करने वाली इकाई है।
सेवा का उपयोग, खाता पंजीकरण या ऑर्डर करने से ग्राहक पुष्टि करता है कि उसने यह नीति पढ़ी है। असहमत होने पर सेवा का उपयोग बंद करें।
यह नीति SMMESE के भीतर डेटा प्रोसेसिंग का वर्णन करती है। बाहरी लिंक से खुलने वाली स्वतंत्र तीसरे पक्ष की वेबसाइटों और सेवाओं पर यह लागू नहीं होती।
2. संसाधित किया जा सकने वाला डेटा
वास्तविक डेटा उपयोग की गई सुविधाओं पर निर्भर करता है। SMMESE इनमें से डेटा संसाधित कर सकता है:
- ईमेल पता और पंजीकरण, लॉग इन, पहुँच वापस पाने तथा खाते की सुरक्षा के लिए आवश्यक जानकारी;
- Google से लॉग इन करने पर खाते का पहचानकर्ता, ईमेल और मूल प्रोफ़ाइल जानकारी, जिसे साझा करने की अनुमति ग्राहक Google को देता है;
- IP पता, User-Agent, तारीख और समय, अनुरोध पहचानकर्ता, तकनीकी कुकी, सत्र डेटा और सुरक्षा लॉग;
- Telegram चैनल, पोस्ट और बॉट के लिंक तथा यूज़रनेम और गणना व ऑर्डर की चुनी हुई शर्तें;
- ऑर्डर पहचानकर्ता, कीमत, मुद्रा, बैलेंस, स्थिति, लेन-देन इतिहास और उपलब्ध निष्पादन डेटा;
- API उपयोग करते समय तकनीकी पहचानकर्ता और अनुरोध की जानकारी;
- सहायता को स्वेच्छा से भेजे गए संदेश, फ़ाइलें और अन्य जानकारी;
- चुने गए Telegram चैनल, पोस्ट या बॉट की सार्वजनिक जानकारी, जो लक्ष्य की जाँच और ऑर्डर पूरा करने के लिए आवश्यक है।
3. अनावश्यक डेटा
SMMESE पासपोर्ट जानकारी, पूरा बैंक कार्ड नंबर, CVC/CVV, Telegram पासवर्ड, SMS या दो-चरणीय सत्यापन कोड, Telegram सत्र फ़ाइलें, निजी कुंजियाँ या अन्य गोपनीय जानकारी नहीं माँगता।
ऐसा डेटा फ़ॉर्म या सहायता में न भेजें। स्वेच्छा से दी गई लेकिन सेवा के लिए अनावश्यक जानकारी अलग सूचना दिए बिना हटाई जा सकती है।
4. डेटा प्रोसेसिंग के उद्देश्य
डेटा का उपयोग इन कार्यों के लिए हो सकता है:
- खाते और सत्र बनाना तथा सुरक्षित रखना;
- ग्राहक का सत्यापन और पहुँच वापस देना;
- ऑर्डर की गणना, निर्माण, निष्पादन और प्रदर्शन;
- बैलेंस, भुगतान और लेन-देन इतिहास रखना;
- Telegram लक्ष्यों की जाँच और मापने योग्य परिणामों की निगरानी;
- API पहुँच देना और उसका दुरुपयोग रोकना;
- सहायता अनुरोधों का उत्तर देना और घटनाओं की जाँच;
- धोखाधड़ी, दोहरे लेन-देन, अनधिकृत पहुँच और तकनीकी दुरुपयोग को रोकना;
- जहाँ लागू हों, कानूनी, लेखा और सुरक्षा दायित्व पूरे करना।
5. Telegram डेटा और ऑर्डर का निष्पादन
सार्वजनिक Telegram लिंक या यूज़रनेम देने पर SMMESE लक्ष्य पहचानने, आगामी पोस्ट खोजने, सार्वजनिक काउंटर दर्ज करने या सेवा की उपलब्धता जाँचने के लिए आवश्यक सार्वजनिक जानकारी पढ़ सकता है।
SMMESE को ग्राहक के निजी Telegram खाते की पहुँच की आवश्यकता नहीं है और यह सत्र फ़ाइलें या लॉग इन कोड नहीं माँगता।
6. कुकी और ब्राउज़र डेटा
सत्र, CSRF सुरक्षा, अन्य सुरक्षा और स्पष्ट रूप से चुनी गई इंटरफ़ेस स्थिति रखने के लिए आवश्यक कुकी उपयोग हो सकती हैं। पहली बार आने पर साइट ब्राउज़र की भाषा का उपयोग कर सकती है। आपका सहेजा हुआ चुनाव प्राथमिक है; भाषा वाला URL उसी भाषा को खोलता है। सार्वजनिक अनूदित पेज के लिए URL की भाषा निर्णायक है।
आवश्यक कुकी ब्लॉक करने से लॉग इन या खाते की सुरक्षित कार्रवाइयाँ काम करना बंद कर सकती हैं।
7. भुगतान
भुगतान बनाने और मिलान करने में बाहरी भुगतान प्रदाता शामिल हो सकता है। SMMESE भुगतान पहचानकर्ता, प्रदाता, विधि, बिल राशि, जमा राशि, मुद्रा, स्थिति, समय और मिलान के लिए आवश्यक संदर्भ संसाधित कर सकता है।
बैंक कार्ड की जानकारी या क्रिप्टो भुगतान से जुड़ी जानकारी भुगतान प्रदाता के इंटरफ़ेस में दर्ज की जाती है और उसके अपने नियमों के अधीन हैं। SMMESE को पूरा कार्ड नंबर या वॉलेट की निजी कुंजी नहीं चाहिए।
8. डेटा प्राप्त करने वाले
डेटा केवल आवश्यक सीमा तक इंफ़्रास्ट्रक्चर, ईमेल, भुगतान या सेवा प्रदाताओं, पेशेवर सलाहकारों या कानूनी रूप से आवश्यक होने पर सरकारी निकायों से साझा हो सकता है। तीसरे पक्ष को उनकी भूमिका के लिए आवश्यक न्यूनतम डेटा ही दिया जाता है।
SMMESE ग्राहकों का व्यक्तिगत डेटा नहीं बेचता।
9. डेटा रखने की अवधि
अवधि डेटा के प्रकार और उद्देश्य पर निर्भर करती है। सक्रिय खाते, ऑर्डर, वित्तीय रिकॉर्ड और सुरक्षा रिकॉर्ड खाते के अस्तित्व के दौरान और सहायता, धोखाधड़ी रोकथाम, लेखांकन, विवाद समाधान या कानून के लिए आवश्यक अतिरिक्त समय तक रखे जा सकते हैं।
अस्थायी सत्र, रिकवरी टोकन, ड्राफ़्ट और तकनीकी फ़ाइलें कम समय में समाप्त होती हैं। सामान्य बैकअप चक्र पूरा होने तक बैकअप में डेटा रह सकता है।
10. सुरक्षा
SMMESE पहुँच नियंत्रण, हैश किए गए क्रेडेंशियल, CSRF सुरक्षा, सत्र प्रतिबंध, ऑडिट रिकॉर्ड, नेटवर्क विभाजन, बैकअप और संचालन निगरानी का उपयोग करता है। कोई इंटरनेट सेवा पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकती।
ग्राहक अपने पासवर्ड, ईमेल, डिवाइस और API कुंजियाँ सुरक्षित रखें और किसी संदिग्ध सेंध की तुरंत सूचना दें।
11. ग्राहक के अनुरोध
ग्राहक अपने डेटा की जानकारी, गलत खाता जानकारी में सुधार या डेटा हटाने का अनुरोध कर सकता है, जब उसे रखना कानून, सुरक्षा, लेखांकन या सक्रिय संविदात्मक दायित्व के कारण आवश्यक न हो।
अनुरोध में खाते की पर्याप्त पहचान होनी चाहिए। सुरक्षित डेटा साझा करने या बदलने से पहले अतिरिक्त सत्यापन आवश्यक हो सकता है।
12. इस नीति में बदलाव
सेवा, प्रदाता, कानूनी आवश्यकताओं या डेटा प्रोसेसिंग में बदलाव होने पर नीति अपडेट हो सकती है। वर्तमान संस्करण और अपडेट की तारीख इस पेज पर प्रकाशित होती है।
13. संपर्क
गोपनीयता और सुरक्षा संबंधी सवाल सेवा में दिए गए आधिकारिक सहायता चैनल से भेजें। पासवर्ड, लॉग इन कोड, पूरा कार्ड विवरण या सत्र फ़ाइलें शामिल न करें।
14. संबंधित दस्तावेज़
सेवा और खाते के नियम यहाँ दिए गए हैं: सेवा की शर्तें। रद्द करने और रिफ़ंड के नियम यहाँ दिए गए हैं: रद्द करने और रिफ़ंड की नीति.