1. Genel hükümler
Bu Gizlilik Politikası, smmese.com web sitesine, müşteri hesabına, sipariş formlarına, herkese açık hesaplayıcılara, API'ye ve diğer SMMESE işlevlerine (“Hizmet”) uygulanır. “Yönetim”, SMMESE'yi işleten tarafı ifade eder.
Müşteri, Hizmeti kullanarak, hesap açarak veya sipariş vererek bu politikayı okuduğunu onaylar. Kabul etmeyen müşteri Hizmeti kullanmayı bırakmalıdır.
Bu politika SMMESE kapsamındaki veri işlemeyi açıklar; dış bağlantılarla açılan bağımsız üçüncü taraf site ve hizmetlerini düzenlemez.
2. İşlenebilecek veriler
İşlenen veriler kullanılan işlevlere bağlıdır. SMMESE şu verileri işleyebilir:
- e-posta adresi ve kayıt, giriş, erişim kurtarma ve hesap koruması için gerekli bilgiler;
- Google ile girişte, müşterinin Google tarafından paylaşılmasına izin verdiği hesap kimliği, e-posta ve temel profil bilgileri;
- IP adresi, User-Agent, tarih ve saat, istek kimliği, teknik çerezler, oturum verileri ve güvenlik günlükleri;
- Telegram kanallarının, paylaşımlarının ve botlarının bağlantı ve kullanıcı adları ile seçilen teklif ve sipariş parametreleri;
- sipariş kimlikleri, fiyat, para birimi, bakiye durumu, işlem geçmişi, durumlar ve mevcut işlem verileri;
- API kullanılırken teknik kimlikler ve istek bilgileri;
- desteğe gönüllü olarak gönderilen mesajlar, dosyalar ve diğer bilgiler;
- hedefi doğrulamak ve siparişi gerçekleştirmek için gerekli, seçilen Telegram kanalı, paylaşımı veya botuna ait herkese açık bilgiler.
3. Gerekli olmayan veriler
SMMESE pasaport bilgisi, tam banka kartı numarası, CVC/CVV, Telegram şifresi, SMS veya iki aşamalı doğrulama kodları, Telegram oturum dosyaları, özel anahtarlar veya diğer gizli bilgileri istemez.
Bu verileri formlar veya destek üzerinden göndermeyin. Gönüllü olarak iletilen ancak hizmet için gerekli olmayan bilgiler ayrıca bildirim yapılmadan silinebilir.
4. İşleme amaçları
Veriler şu amaçlarla kullanılabilir:
- hesap ve oturum oluşturmak ve korumak;
- müşterinin kimliğini doğrulamak ve erişimi geri kazandırmak;
- siparişleri hesaplamak, oluşturmak, gerçekleştirmek ve görüntülemek;
- bakiye, ödeme ve işlem geçmişini tutmak;
- Telegram hedeflerini doğrulamak ve ölçülebilir sonuçları takip etmek;
- API erişimi sağlamak ve kötüye kullanımdan korumak;
- destek taleplerini yanıtlamak ve olayları incelemek;
- dolandırıcılığı, yinelenen işlemleri, izinsiz erişimi ve teknik kötüye kullanımı önlemek;
- uygulanabildiği durumlarda hukuki, muhasebe ve güvenlik yükümlülüklerini yerine getirmek.
5. Telegram verileri ve siparişin gerçekleştirilmesi
Müşteri herkese açık bir Telegram bağlantısı veya kullanıcı adı sağladığında SMMESE; hedefi belirlemek, gelecekteki paylaşımları bulmak, herkese açık sayaçları kaydetmek veya hizmetin kullanılabilirliğini doğrulamak için gereken herkese açık bilgileri okuyabilir.
SMMESE müşterinin kişisel Telegram hesabına erişim gerektirmez; oturum dosyası veya giriş kodu istemez.
6. Çerezler ve tarayıcı verileri
Oturumlar, CSRF koruması, güvenlik ve açıkça seçilen arayüz ayarlarını korumak için zorunlu çerezler kullanılabilir. İlk ziyarette site tarayıcı dilini kullanabilir. Kaydedilen seçiminiz önceliklidir; dil içeren URL ilgili sürümü açar. Herkese açık yerelleştirilmiş sayfalarda URL'deki dil esas alınır.
Zorunlu çerezleri engellemek girişin veya korumalı hesap işlemlerinin çalışmasını önleyebilir.
7. Ödemeler
Ödeme oluşturma ve mutabakat süreçlerine dış ödeme sağlayıcısı dahil olabilir. SMMESE; ödeme kimliği, sağlayıcı, yöntem, fatura tutarı, hesaba geçen tutar, para birimi, durum, zaman damgaları ve mutabakat için gerekli referansları işleyebilir.
Banka kartı bilgileri veya kripto para erişim bilgileri ödeme sağlayıcısının arayüzünde girilir ve sağlayıcının kendi kurallarına tabidir. SMMESE tam kart numarasına veya özel cüzdan anahtarına ihtiyaç duymaz.
8. Veri alıcıları
Veriler yalnızca ihtiyaç ölçüsünde altyapı, e-posta, ödeme veya işlem sağlayıcıları, mesleki danışmanlar ya da açıklamanın kanunen gerekli olduğu kamu makamlarıyla paylaşılabilir. Üçüncü taraflara yalnızca görevleri için gereken asgari veri aktarılır.
SMMESE müşterilerin kişisel verilerini satmaz.
9. Saklama
Saklama süresi veri türüne ve amacına bağlıdır. Etkin hesap, sipariş, hesap hareketleri ve güvenlik kayıtları hesabın ömrü boyunca ve destek, dolandırıcılık önleme, muhasebe, uyuşmazlık çözümü veya hukuk için gerekli ek süre boyunca saklanabilir.
Geçici oturumlar, kurtarma belirteçleri, taslaklar ve teknik dosyalar daha kısa sürelerde sona erer. Yedekler, normal yedek döngüsü tamamlanana kadar veri içerebilir.
10. Güvenlik
SMMESE; erişim denetimleri, şifrelerin özetlenmesi, CSRF koruması, oturum kısıtları, denetim kayıtları, ağ ayrımı, yedekler ve operasyonel izleme kullanır. Hiçbir internet hizmeti mutlak güvenlik garanti edemez.
Müşteriler şifrelerini, e-posta hesaplarını, cihazlarını ve API anahtarlarını korumalı; şüpheli bir ihlali gecikmeden bildirmelidir.
11. Müşteri talepleri
Müşteri; verileri hakkında bilgi, hatalı hesap bilgilerinin düzeltilmesi veya saklamanın hukuk, güvenlik, muhasebe ya da etkin sözleşme yükümlülüğü nedeniyle gerekli olmadığı durumlarda silinmesini talep edebilir.
Talep, hesabı yeterince tanımlamalıdır. Korunan veriler açıklanmadan veya değiştirilmeden önce ek doğrulama istenebilir.
12. Bu politikadaki değişiklikler
Hizmet, sağlayıcılar, hukuki gereklilikler veya veri işleme uygulamaları değiştiğinde politika güncellenebilir. Geçerli sürüm ve güncelleme tarihi bu sayfada yayımlanır.
13. İletişim
Gizlilik ve güvenlik sorularınızı Hizmette gösterilen resmî destek kanalına iletebilirsiniz. Şifre, giriş kodu, tam kart bilgisi veya oturum dosyası eklemeyin.
14. İlgili belgeler
Hizmet ve hesap kuralları şu belgede açıklanır: Hizmet Koşulları. İptal ve iade kuralları ise şu belgede açıklanır: İptal ve İade Politikası.